התניידות בטיסה

• למטוס שלנו אפשר לעלות עם קביים‚ מקל‚ מקל עזר לעיוור והליכון מתקפל‚ בתנאי שניתן לאחסן אותם בבטחה בתאי האחסון שמעל למושבים בתא הנוסעים
• אם אתם טסים עם כיסא הגלגלים הפרטי שלכם‚ אנחנו נאסוף אותו מכם עם כניסתכם המטוס‚ ונחזיר אותו אליכם לאחר הנחיתה
• לאחר הנחיתה‚ אנא המתינו במושב עד להגעת איש צוות שלנו‚ שילווה אתכם עם כיסא גלגלים עד לאולם מקבלי הפנים

כלבי נחייה או שירות

אם אתם טסים עם כלבי נחייה או שירות‚ חשוב לעדכן אותנו על כך ולהעביר לנו עד 48 שעות לפני מועד הטיסה אישור מהמרכז להכשרות כלבי שירות או מהמרכז הישראלי לכלבי נחייה. בנוסף‚ יש להציג את האישורים הבאים:

• בטיסות בינלאומיות - אישור הטסה מהשירותים הווטרינריים במשרד החקלאות. תהליך קבלת האישורים עשוי לקחת מספר חודשים‚ והוא כולל ביצוע מספר בדיקות לבעל החיים. תוכלו למצוא מידע נוסף בנושא באתר משרד החקלאות
• בטיסות פנים -  אישור וטרינרי על כך שהכלב מחוסן ומסוגל לשמור על תנאים סניטריים נאותים במהלך הטיסה והשינוע
• חשוב לדעת: באחריותך הבלעדית להשיג את כל המסמכים והאישורים הנדרשים במדינת היעד או בישראל לצורך הטסת כלבי נחייה או שירות. אייר חיפה לא תישא באחריות לעניין זה.

הנחיות לטיסה עם כלב נחייה או שירות:

• הכלב חייב להיות קשור ברצועה או ברתמה החל משלב הצ'ק אין ועד לנחיתה
• ייתכן שנדרוש להושיב את הכלב במקום המיועד לרגלי הנוסע‚ כדי שהכלב לא יפרוץ למרחב של הנוסעים האחרים
• אם ייגרם נזק על ידי הכלב‚ נהיה רשאים לחייב את הנוסע על מלוא הנזק

חשוב לקחת בחשבון שטיסה עלולה להשפיע לרעה על בריאותם של בעלי חיים‚ כולל כלבים.

ייתכן שנסרב להטיס כלב בכל אחד מהמקרים הבאים:

• הנוסע לא סיפק את האישורים הדרושים
• הכלב מהווה איום ישיר
• הכלב גורם להפרעה במטוס או שהתנהגותו מעידה על כך שלא הוכשר להתנהג במרחב הציבורי
• הובלת הכלב תפר את תקנות הבטיחות והאבטחה
• הכלב מפגין סימנים ברורים וגלויים של מחלה או מדיף ריח רע

כלי ניידות ממונעים

מטעמי בטיחות‚ יש למסור לנו מידע מפורט על סוג הכלי הממונע ועל מפרט הסוללה שלו עד 72 שעות לפני הטיסה‚ לצורך קבלת אישור הטסה.

פרטים ומסמכים שצריך לצרף לפנייה:

• עותק של כרטיס הטיסה
• משקל ומידות הכסא והאם הוא ניתן לקיפול
• צילום של מפרט הסוללה ומידע על תו התקן שלה (MSDSׂ)
• יש לציין אם הסוללה ניתנת לניתוק והאם אתם טסים עם סוללות רזרביות
• על פי הנחיות IATA‚ יש להציג בדלפק אישור לתקינות הסוללה ואישור של היצרן שניתן להטיס אותה

לפני העמסת הכלי הממונע למטוס‚ נבקש ממך או מהמלווה שלך לנתק את הסוללה 

טיסה במצב רפואי

נוסעים הסובלים ממצב רפואי פעיל נדרשים להחזיק באישור רופא שניתן עד שבועיים לפני הטיסה.

נבקש לעדכן אותנו מראש במקרים הבאים: 

• יש צורך בליווי רפואי או בטיפול בזמן הטיסה
• יש צורך בציוד או מכשור רפואי בטיסה
• הכשירות לטיסה מוטלת בספק בעקבות אי־יציבות‚ מחלה‚ טיפול או ניתוח שהתרחשו בזמן האחרון
• פציעות או מחלות קשות הכרוכות במצב רפואי בלתי יציב
• עברתם לאחרונה ניתוח משמעותי 

אם המצב הרפואי עלול למנוע מכם להתפנות במהירות מהמטוס במקרה חירום‚ מומלץ שתטוסו עם מלווה שיוכל לסייע במקרה של פינוי.

מכשור רפואי

• כדי להטיס ציוד רפואי יש צורך לקבל אישור מראש מהמחלקה הרפואית של אייר חיפה. יש לשלוח את הבקשה עד 72 שעות לפני הטיסה למייל nagish@airhaifa.com‚ ולצרף אליה את המפרט המקורי של המכשיר מהיצרן.  ללא המפרט המקורי לא ניתן לאשר את הטסת המכשיר 
• על המכשיר לפעול באמצעות סוללה. לא קיים חיבור למתח חיצוני במטוס
• השימוש בציוד באחריות הנוסע בלבד
• כדי לאפשר את השימוש במכשיר‚ ייתכן שנבקש מכם להתיישב במושב אחר
• לא ניתן להטיס בלוני חמצן במטוסי אייר חיפה